ACP · Supervisor

LageAt a glance

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Aktive GesprächeLive conversations

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Wartet auf FreigabeAwaiting approval

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Vom Menschen geführtHuman-controlled

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Region · MandantRegion · tenant

Laufende GesprächeLive conversations

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KundeCustomer	RolleRole	KanalChannel	ZügeTurns	ZustandHealth	SeitSince

GesprächConversation

Ein Gespräch auswählen, um mitzulesen. Select a conversation to follow along.

Freigaben (Mensch im Ablauf)Approvals (human in the loop)

Der Agent wartet blockierend auf jede dieser Entscheidungen. The agent is blocked, waiting on each of these decisions.

Sprach-EngineVoice engine

Gilt nur für diesen Mandanten und für neu beginnende Anrufe. Applies to this tenant only, and to newly starting calls.